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[分享] 臺灣 5G 開台兩年半,資費使用率至今未能有效提高的原因分析

第五代行動通訊技術 5G 自 2020 年中開台已經兩年多的時間,至今也歷經了一段建置時間,各大電信公司的訊號涵蓋率已經有一定程度的發展。只是至今 5G 資費的使用率仍沒有很高,原因究竟為何?到底是因為資費設計不好?還是因為訊號問題才沒有換呢?不知道大家是否是因為同樣的想法,所以才沒有換上 5G 呢?以下是我的一點淺見及分析:

台灣 5G 開台時間紀錄

▲臺灣最早開通 5G 訊號的業者是中華電信,比原先的計畫還早了一個月,實為台灣通訊界投下了一顆震撼彈!隨後台灣大哥大和遠傳也都相繼宣布開台,這是繼 2014 年開通 4G 訊號之後,台灣再度邁向通訊新紀元的一個時間里程碑。


台灣 5G 未普及的可能原因一:訊號不夠全面涵蓋

▲5G 雖然速度相對快很多,但無論是繞射能力或是傳輸距離都遠比 4G 還要弱很多。也就是說,目前僅能在人口密集處、都市區或是基地台附近才比較有機會能用到完整的 5G 服務。而電信業者目前也都以重點區域為建設首要,鄉下、海邊或是山區基本上都不太可能會有 5G 訊號,甚至連進到室內或是隔間較多的空間都還是只能仰賴 4G 才能順暢上網,等同就算提高了月租支出,也不見得可以用到 5G,許多人可能是因為這樣才沒有換成 5G。


台灣 5G 未普及的可能原因二:不習慣沒有吃到飽的行動網路

▲現在的 5G 行動網路雖然速度很快,不過因為目前的資費都要上到月租 1399 才有吃到飽,相比過去得花將近三倍(以 499 來算)的費用才能不必擔心上網流量過多,這對許多消費者而言是一個非常致命的困擾。又或是得因為換了 5G 方案,有熱點流量分享限制,得改變過往的使用習慣,出門在外不能把網路分享給筆電或是平板等其他裝置,光想就覺得好像不是很妥當,因此不想換成 5G 資費,給自己找麻煩。


台灣 5G 未普及的可能原因三:資費沒有包含可以撥打市話額度

▲目前國內五間電信公司只有「中華電信」的一般 5G 資費還有提供撥打市話的額度,就連過往提供最多通話分鐘數的亞太電信也通通刪光光,此舉對於有通話需求的人而言真的非常不方便!舉例來說,我每個月都得打電話跟公家機關洽談工作上的事情,隨便一打可能都是好幾通的幾分鐘跑不掉,平均下來一個月大約有 60 至 100 分鐘不等的通話量,若是以一分鐘 6 元來計算,我可能就得多 360 元到 600 元不等的費用支出了,因此換上 5G 怎麼算也不划算!

▲不過,台灣大哥大的 5G 中小企業公務門號專案就非常特殊,完全有考量到公務門號會撥打大量電話的需求!雖然 5G 公務門號專案的資費是從 999 開始起跳,不過無論網外或是市話都給得很大方,對於有大量需求的人來說是很棒的選擇!

▲綜合來說,如果有打電話需求又想要換成 5G 的人就只能選擇中華電信或是台灣大哥大,暫無第三選項,相對麻煩。如果你的使用環境有其中一間都很合適那就還不成問題,反之,如果這兩間都不好,那就真的是災難一場了!我想大概就還是乖乖選用 4G 吧!


總結

隨著 5G 開台至今已經兩年多的時間,可以明顯看得出來電信公司卯足了全力想要提高用戶升級的意願,但礙於資費設計不夠貼近消費者的使用習慣,造成無論再怎麼努力也都很難勾起用戶的慾望,這就是非常殘酷的現實!當然 5G 可能有很多優點,像是「網速超快」或「延遲超低」等等,只是如果沒辦法照顧到大多數的消費者需求,那我想短時間內估計還是很難刺激成功了!真的希望電信公司可以好好審視用戶的使用狀況,藉此制定更加實用的資費讓人來做選擇呀!


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