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[分享] 提供合約保障以維持用戶權益！台灣之星 2019 雙 11 188 不限速吃到飽續約疑義說明

台灣之星預計將會在 2022 年底和台灣大哥大正式合併為一間電信公司，當時台灣大哥大承諾會履行所有台灣之星的既有合約，不會影響任何用戶的合約權利。然而近期台灣之星的 4G 188 不限速吃到飽用戶也將迎來 30 個月合約期滿，往後將會是以「無合約」的狀態繼續享有方案優惠，合併後會不會受到台灣大哥大的影響仍是個巨大的未知數。還無法決定到底要不要續約？也許可以參考一下我透過台灣之星客服所得到的資訊：

▲ 2019 年台灣之星雙 11 188 不限速吃到飽方案的內容如上，當時簽訂的合約是「終身享有 4G 不限速吃到飽、網內通話免費、網外及市話 100 分鐘，合約期限為 30 個月，約滿不續仍可同享優惠」。

如果你手邊沒有留存當時的紙本申請書，那麼可以登入台灣之星的 APP 查詢合約內容、期間及其他門號相關資訊。

▲近期將會有許多台灣之星的用戶收到上述內容的簡訊，相信不少人收到簡訊之後一定是一頭霧水，明明簽訂的合約就說是終身，為什麼還要我上網續約？當然我也不例外，所以打電話詢問了一下客服，得到了以下的回覆。

▲這次台灣之星提供的續約方案內容和當時的合約完全一模一樣，一字不差，同樣都是「終身享有 4G 不限速吃到飽、網內通話免費、網外及市話 100 分鐘，合約期限為 30 個月，約滿不續仍可同享優惠」。

客服表示，當年雙 11 的合約只有簽到 2022 年 05 月，後面是台灣之星同意讓用戶以沒有合約的狀態繼續享有一樣的優惠。當時台灣大哥大雖然有允諾會履行所有台灣之星所簽訂的合約，但未來如果是以「沒有合約」的方式進到台哥大，難保能維持一樣的權益。

當然你也可以不續約繼續用，畢竟當時「台灣之星」就是承諾會讓用戶享有終身優惠，照理來說未來不管是誰接手了，一定都要讓有這個方案的人可以終身享有這優惠！只是現在合約期已到，又將面臨兩間電信公司合併，台灣大哥大要不要繼續提供這樣的優惠就還是很有爭議空間，也許哪時候想盡辦法弄掉這樣的低資費也說不定。

簡單來說，續或不續都可以！決定權都在用戶自己手上！只是有新合約的保障，未來在使用上一定會比較沒有問題，權益也都是可以被保障的，因為你是以「有合約」的狀態進入到台哥大，台哥大就一定要履行這樣的約定，續約後起碼有 30 個月的保障，往後也比較不會有被變更的可能性，以新簽訂的合約去減少風險。而不續約也沒關係，反正不綁可跳，真的遇到什麼變數攜碼離開就好，以上，給所有台灣之星 188 不限速吃到飽的用戶參考。

文章附註與說明：

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2.本文非商業合作文，且內容資訊量較為龐大，一切均以各大電信公司官方公告為主。

14 thoughts on “[分享] 提供合約保障以維持用戶權益！台灣之星 2019 雙 11 188 不限速吃到飽續約疑義說明”

  1. 雖然說續約之後仍然是終身方案，但怕的是合併之後網速變差，台哥大晚上轉圈圈超有名。

    去門市反應、打客服電話反應，還會洗你申辦行動+固網的雙飽方案，月租最低 799起跳，用這樣來解決台哥大晚上轉圈圈的問題，真不愧是以前的電信業獲利王。

    如果簽下去變差，到時候要跑反而要付違約金，好不容易 30個月的合約滿了變成終身方案，而且無約在身，變差了隨時都可以跑，簽下去就是笨蛋了。

    簽了也沒拿到好處，那續約這個幹啥？自找麻煩？

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  5. 我只想問，啥時有這東西了🤔

    【台灣之星熱點分享用量提醒】你的門號09xxx目前的熱點分享使用量已達本期月租方案免費上網量的100％，提醒你超過用量後，網路速度將降至本專案約定之超量後網速。

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  6. 這次台灣之星提供的續約方案內容和當時的「合約完全一模一樣，一字不差……合約期限為 30 個月……」
    所以台灣大如果真要弄掉188用戶，也只是30 個月的時間差別。

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  7. 合約只有寫『上網傳輸量無限傳輸』，並沒有說不限速。所以大概可以想像台哥大之後會玩什麼花招

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