中華電信不知道在什麼時候推出了數位門市的服務,也就是提供消費者可以在網路上自行申請相關電信業務!恰巧小愷最近因為新據點是剛落成的新建案,沒有使用過網路、電話線路,所以要自己重新申請一支市內電話、一組新的光世代。市內電話的部分我已經在直營門市處理好了,所以我只要在數位門市新申裝光世代就好了,接下來就快來看看在數位門市申請到底多麼輕鬆簡單吧!
▲進到中華電信數位門市(請點我進入中華電信數位門市)後可以看到左手邊有許多電信相關業務,而今天小愷實際操作的是線上申辦。
▲前言提到,因為我已經申辦好一支新的市話了,所以小愷只有要在數位門市申請「Hinet光世代」而已~如果有線上新申辦或是單門號續約中華電信門號的需求也可以直接透過中華電信數位門市處理相關業務,這部分如果我之後有需求的話也會實際使用一遍並且寫成紀錄文章的~
▲輸入好附掛的市內電話號碼之後,系統會自動查詢該裝機地址可提供的網路速率,由於小愷新據點的區域機房已經沒有60M以上的使用額度了,所以最多就只能申裝下載20M/上傳5M的光世代了…((殘念
▲既然目前最高只能選用20M/5M那就只能認命啦…點選了解更多之後可以選擇要搭配的優惠方案,因為考量到實用性的問題,所以我選擇了搭配Chromecast的方案~(小愷沒有選擇其他優惠方案的原因:因為歡樂點可以兌換的東西都沒有我想要的,所以等於歡樂點並沒有任何利用價值!而Chromecast可以搭配智慧型裝置使用,實用性高多了!)
▲選完優惠方案之後就開始填寫基本申請資料,資料填寫的部分都沒什麼困難的~以往這些東西都是由專業的中華電信服務人員幫我們輸入的,而現在消費者不需要出門,只要透過數位門市就可以做到這些只有中華電信人員可以做到的事情。
▲申辦中華電信光世代的同時也可以用優惠價來加購一些線上加值服務。
▲如果有申裝MOD的需求,可以在填寫申請資料時一併提出。
(注意:此為加簽MOD合約期為一年,與光世代同時申裝可免收800元裝機費)
▲繼續填資料…請拿出雙證件並照實輸入!如果真的很懶得跑去門市一趟,可以選擇在施工人員要進場施工的時候請他一起將申辦者的身分證件的影本帶回中華電信~要選擇哪一種證件審核的方式就看使用者的選擇囉!
▲聯絡資料的部分就填上可以讓中華電信人員連絡到的資訊吧!
▲填寫基本資料終於來到了尾聲…請填入帳單地址和戶籍地址,若相同就勾選同裝機地址,由系統自動帶入,無須手動再輸入兩次。
▲非常建議最後的契約條款及注意事項可以多花個幾分鐘仔細詳閱一下再勾選同意,以避免往後可能會有不愉快的消費糾紛。
▲終於…填完一堆基本資料之後,系統會出現最後的訂單資訊,並且附上本次的訂購聯單編號和一組用於設定的HN帳號密碼~建議使用者可以將這些資訊手寫下來或是轉存為PDF檔備份起來,以備不時之需。
▲確定這些個人資料都沒有錯之後就完成這次的線上申辦囉!如果有誤的話可能就要進線中華電信的客服中心,請客服人員協助修改了!
▲流程的速度還蠻快的,剩下的就是等工程人員跟我約施作時間囉!
結語:使用中華電信數位門市 省時、便利又快速
這是我第一次使用中華電信的數位門市申辦電信業務,整體來說相當滿意,手續也不算是很複雜~如果真的沒空去神腦或是中華的實體門市一趟,不妨可以考慮使用「中華電信數位門市」來處理電信業務!
許多電信公司早在這之前就提供線上申請的服務了,中華電信加入網路門市服務真的是比較晚了一點,不過總比沒有好啦~小愷也算是中華電信的忠實使用者,如果可以透過網路門市解決一些電信業務的話,真的是再方便不過了!第一次的使用感想很滿意,有的時候我都已經清楚表示我要用什麼費率,還是會有些服務人員推銷我相關費率…所以有的時候真的是很懶得跑去門市一趟,有了數位門市之後我終於可以不用為了辦東西而跑去門市一趟了~(灑花)
中華電信數位門市:https://eshop.cht.com.tw/web
中華電信免付費客服專線:0800080090、0800080123
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